Industri perhotelan memiliki karateristik lain dari industri yang biasa kita kenal. Dalam buku ini dibahas secara lengkap segala hal yang terkait dengan pengelolaan manajemen marketing sebuah hotel secara profesional. Adapun garis besar pembahasan buku ini antara lain adalah Manajemen Pemasaran, Pemasaran Jasa Hotel, Analisis Perilaku Konsumen dan Keputusan Pembelian, Segmentasi dan Penargetan …