Buku ini membahas perkembangan-perkembangan terakhir mengenai hubungan kerja timbalbalik dan pokok-pokok penting tentang penilaian jasa dan penggunaan ujian-ujian tes dalam memilih pegawai.
Buku ini untuk para pengawas, para mandor di bengkel-bengkel dan dipabrik, kepala seksi dikantor, petugas dibagian pebelian dan pemimpin di toko eceran yakni pria dan wanita yang langsung mengawasi dan memimpin pekerja yang langsung bertanggung jawab dengan hasil kerja masing-masing pekerja.