Buku Mandarin For Front Office: Bahasa Mandarin Praktis Untuk Staf Hotel ini berisi topik-topik yang sering anda jumpai dalam front office seperti reservasi kamar, check in, mengantarkan tamu, menyelesaikan keluhan, menukar uang asing, check out dan lain-lain. Kelebihan buku ini adalah berisi percakapan-percakapan yang dapat digunakan dalam aktivitas-aktivitas yang berkaitan dengan front office.
Buku ini berisi topik-topik yang sering anda jumpai dalam bisnis seperti menjemput tamu, berkenalan, memesan kamar di hotel dll, selain itu daftar kosa kata yang ada pada buku ini dapat memperkaya kosa kata anda. Di bawah tulisan Mandarin diberikan fonetiknya sehingga sangat membantu dalam membaca tulisan Mandarin.