Buku ini menguraikan berbagai ukuran pemasaran dan kerangka kerja yang esensial untuk menciptakan dan mengukur keberhasilan pemasaran, uraian tentang aneka aktivitas pemasaran yang jelas dan mudah diakses, contoh-contoh relevan dari banyak perusahaan terdepan masa kini, termasuk nike eBAy, Samsung Apple, Carefour dan Singapore Airlines, Pandangan-pandangan unik berdasarkan pengelamannya selama…