Buku ini menekankan bahwa tugas pemasaran bukan lagi kegiatan departemen pemasaran saja. Sebaliknya, pemasaran merupakan kegiatan semua departemen di suatu perusahaan. Buku ini juga menekankan bahwa tiap orang merupakan pemasar, tak memandang apa profesi, jabatan atau organisasinya.
Buku ini hadir dengan tujuan pokok untuk memberi sumbangsih bahan renungan dan pemikiran menuju perbaikan