Text

Perilaku Konsumen di Era 4.0 Menuju 5.0 : Implikasinya Pada Strategi Pemasaran

---

Para pengelola bisnis dan pemasar akan menghadapi kesulitan dalam memuaskan konsumen jika mereka tidak memahami perilaku konsumen. Perilaku konsumen lebih kompleks daripada yang terlihat, mencakup aktivitas-aktivitas tersembunyi yang mempengaruhi keputusan pembelian dan perilaku pascapembelian. Di era 4.0 menuju 5.0, perilaku konsumen mengalami perubahan signifikan. Buku ini menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen seperti motivasi, kepribadian, gaya hidup, persepsi, pembelajaran, sikap, serta faktor eksternal seperti komunikasi, kelompok rujukan, keluarga, kelas sosial, budaya, dan proses difusi inovasi. Juga dibahas perilaku segmen pasar potensial, yaitu generasi Y dan Z. Selain itu, buku ini menekankan pentingnya Undang-Undang Perlindungan Konsumen untuk mencegah komplain dan pelanggaran hukum. Kelebihan buku ini adalah pembahasan kontekstual di era 4.0 menuju 5.0, dilengkapi dengan "Pojok Manajer" yang berisi tips praktis, riset pasar, dan kuesioner untuk memudahkan penelitian terkait topik tersebut.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.834 2 SUR p

Penerbit

Jakarta : Kencana - Prenadamedia Group., 2023

Deskripsi Fisik

xvi, 380 hlm.; 15.5 x 23 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

978-623-384-459-8

Klasifikasi

658.834 2 SUR p

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Perilaku Konsumen

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar