Gaya APA

Munro-Faure, L., Munro-Faure, M. (1992). Implementing Total Quality Management : Menerapkan Manajemen Mutu Terpadu (--). Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.

Gaya MLA

Munro-Faure, Lesley., Munro-Faure, Malcolm. "Implementing Total Quality Management : Menerapkan Manajemen Mutu Terpadu". -- Jakarta: PT. Elex Media Komputindo, 1992. Text.