Text
Kesekretarisan: Profesional, Berkompeten, Cerdas, Terampil, dan Melayani
Peran sekretaris di era globalisasi semakin penting dan strategis. Buku ini terdiri dari 14 Bab penting, yaitu antara bab yang satu dengan yang lainnya saling berkaitan, yaitu tentang lingkungan perubahan dan kesekretarisan; pengembangan kesekretarisan; manajemen perkantoran; efektivitas organisasi perkantoran; pelayanan prima; keterampilan komunikasi; manajemen korespondensi; manajemen arsip; manajemen rapat; manajemen laporan; sarana dan prasarana kantor; negosiasi dan konflik; ergonomi kantor; serta teknologi perkantoran.
Tidak tersedia versi lain