Gaya APA
M.M, D, K, S.
(2017).
Customer Service Excellent: Teori dan Praktik
(
1)
.
Jakarta:
PT. Rajagrafindo Persada.
Gaya MLA
M.M, Dr., Kasmir,, S.E.,.
"Customer Service Excellent: Teori dan Praktik".
1
Jakarta:
PT. Rajagrafindo Persada,
2017.
Text.