Text
Customer Service Excellent: Teori dan Praktik
Isi buku ini merupakan gabungan beberapa teori serta berbagai pengalaman penulis sebagai suatu praktik dilapangan, sehingga buku ini dapat memberikan informasi dalam melayani pelanggan/nasabah atau konsumen sehingga dapat memberikan kepuasan yang maksimal.
Tidak tersedia versi lain