Ditapis dengan
Customer Service Excellent: Teori dan Praktik
Isi buku ini merupakan gabungan beberapa teori serta berbagai pengalaman penulis sebagai suatu praktik dilapangan, sehingga buku ini dapat memberikan informasi dalam melayani pelanggan/nasabah atau konsumen sehingga dapat memberikan kepuasan yang maksimal.
- Edisi
- 1
- ISBN/ISSN
- 978-602-425-139-0
- Deskripsi Fisik
- xiv, 274 hlm., 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.834 2 KAS c
Pengantar Membuat Robot
Buku ini membahas tentang Tata Cara membuat Robot.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 979-3469-82-X
- Deskripsi Fisik
- xi + 146 hlm.; il : 14 x 21 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 629.8 MAL p
Perencanaan Dasar Struktur Beton Bertulang
Buku ini berisi materi dasar perencanaan/perancangan struktur beton bertulang.
- Edisi
- --
- ISBN/ISSN
- 978-602-9056-73-0
- Deskripsi Fisik
- 9a,213 hlm,25 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 624.17 IMR p
Pengenalan Dasar-Dasar PLC (Programmable Logic Control) Disertai Contoh Aplik…
Buku Pengenalan Dasar-Dasar PLC (Programmable Logic Control) ini disusun dengan bahasa yang mudah dipahami dan dimengerti. Pokok-pokok bahasan meliputi : Perkembangan PLC, Kelebihan PLC, Input/output (I/O) PLC, Diagram kontrol, Diagram ladder dan Kode Mnemonik. Buku ini dilengkapi pula dengan contoh-contoh soal beserta penyelesaiannya.
- Edisi
- 1
- ISBN/ISSN
- 979-97088-6-9
- Deskripsi Fisik
- viii, 126 hlm. : il. ; 20.5 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 621.39 BUD p
Manajemen Marketing Perhotelan Ed.1
Industri perhotelan memiliki karateristik lain dari industri yang biasa kita kenal. Dalam buku ini dibahas secara lengkap segala hal yang terkait dengan pengelolaan manajemen marketing sebuah hotel secara profesional. Adapun garis besar pembahasan buku ini antara lain adalah Manajemen Pemasaran, Pemasaran Jasa Hotel, Analisis Perilaku Konsumen dan Keputusan Pembelian, Segmentasi dan Penargetan …
- Edisi
- 1
- ISBN/ISSN
- 978-979-29-3979-8
- Deskripsi Fisik
- x + 130 hlm.,; 16 X 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8 BUD m
Perencanaan & Pengambilan Keputusan dalam Manajemen 1
Buku ini membicarakan masalah manajer dan bagaimana cara orang mengelola orang lain dan kegiatan organisasinya sehingga baik tujuan organisasi maupun pribadinya tercapai.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 979-518-533-0
- Deskripsi Fisik
- xiii. 330 hlm, 20.5 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.403 STO p V.1
Facilities Planning And Design
this textbook is the result of over 20 years of teaching an undergraduate course on facilities.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 0 - 13 - 235043 - 2
- Deskripsi Fisik
- 510 hlm,; 15 x 29 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 621.815 Dia f
Cara Pemeriksaan, Penyetelan Dan Perawatan Sepeda Motor
Buku ini memuat petunjuk lengkap bagaimana merawat sendiri sepeda motor.
- Edisi
- --
- ISBN/ISSN
- 979-533-951-6
- Deskripsi Fisik
- viii + 124 hlm, 16 X 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 629.227 5 BOE c
SWOT Balanced Scorecard: Teknik Menyusun Strategi Korporat Yang Efektif Plus …
Dalam buku ini, pembaca tidak hanya sekadar mempelajari teori, tetapi juga diajak langsung mengimplementasikan SWOT Balanced Scorecard. Buku ini membumikan SWOT Balanced Scorecard dengan berbagai contoh kasus yang mudah diikuti oleh orang awam sekalipun, juga dapat ditemukan beragam contoh kuisioner, seperti kuisioner riset SWOT Balanced Scorecard Development Tool, Kuisioner OCAI, kuisioner Ris…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-03-0712-1
- Deskripsi Fisik
- viii + 283 hlm., 15x23cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.401 RAN s
Cara Pemeriksaan, Penyetelan Dan Perawatan Chasis Mobil
Buku ini membahas bagaimana harus menangani chasis mobil agar tetap dalam kondisi baik.
- Edisi
- 2
- ISBN/ISSN
- 979-533-955-9
- Deskripsi Fisik
- viii + 120 hlm,; 16 X 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 629.22 BOE c
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah