Buku Housekeeping Hotel : Public Area / Houseman Section membahas tentang area umum di dalam hotel dengan segala permasalahannya.
Housekeeping Department mempuyai tugas dan tanggung jawab atas kebersihan, kerapian, keindahan dan kenyamanan seluruh area hotel, baik yang ada di dalam gedung maupun yang ada di luar gedung. Pokok bahasan buku ini : Seksi-seksi di dalam Housekeeping Department, Room dan Make Up Room, Room Boy Counter, Form-form yang digunakan oleh Room Boy, Public Area, Loundry, Lantai dan Dinding, Cleaning Eq…
Buku ini membahas manajemen hotel secara ringkas
Melayani tamu setiap hotel untuk membrikan pelayanan yg baik
Buku ini menyajikan beberapa metode pelaksanaan penerimaan tamu yang menginap di hotel.
Buku memberikan tuntunan mengenai sikap dan ketrampilan dasar menjadi seorang Bellboy.
Usaha perhotelan dan resepsionis
Buku ini disusun sebagai referensi andalan bagi semua lembaga pendidikan kepariwisataan dan perhotelan yang membahas berbagai aspek perhotelan.
membahas : tentang Bas, Personalia, minuman pelayanan