Buku ini menyajikan secara keseluruhan perangkat pengaturan penyelesaian sengketa konsumen berdasarkan Undang-undang Perlindungan Konsumen; analisa kesesuaiannya dengan tujuan pembentukannya; serta sikap Mahkamah Agung atau peradilan dalam memberikan perlindungan kepada konsumen dan menjembatani kendala yuridis dalam pengimplementasiannya.
Buku ini menguraikan secara detail hukum perlindungan konsumen meliputi latar belakang hukum perlindungan konsumen, pengertian, hak , dan kewajiban konsumen serta pelaku usaha, peraturan perundang-undangan hukum konsumen dan hukum perlindungan konsumen, tinjauan pada berbagai aspek hukum perlindungan konsumen, prinsip-prinsip hukum perlindungan konsumen, lembaga/instansi dan perannya dalam perl…