Buku ini membahas masalah etika
Tujuan buku ini untuk mengetahui dan menentukan apakah tujuan, isi dan metodelogi pelatihan sudah sesuai dengan kebutuhan organisasi.
Buku ini mempunyai format 'kecepatan sesuai kemampuan sendiri' yang unik dan mendorong pembaca menjadi terlibat secara pribadi, tersedia banyak sekali latihan, kegiatan, penilaian dan kasus yang mengundang partisipasi.
Buku ini membantu para manajer mendapatkan hasil yang sebaik-baiknya dari pegawainya.
Buku ini menguraiakan secara positif segi-segi penting dalam hubungan manusia di tempat kerja.
Buku ini membantu anda dalam pengenalan Pengembangan Sikap.
Buku ini berisi tentang cara memenagkan dan mempertahankan pelanggan.
Buku ini mengajarkan keterampilan yang esential untuk dunia bisnis dewasa ini.
Buku ini memberikan wawasan praktis dan berguna yang akan meningkatkan keterampilan antar pribadi anda, yang pribadi maupun profesional.
Buku ini adalah buku pengantar yang mengagumkan yang mengajarkan para manajer bagaimana menciptakan keunggulan di dalam organisasi mereka.