Buku Customer Service Dalam Bisnis Jasa Transportasi ini membahas tentang seluk beluk pelayanan pelanggan atau customer service.
Buku Teori dan Aplikasi Sembilan Kunci Keberhasilan Jasa ini tidak hanya membahas teori manajemen hospitality, tetapi juga bagaimana teori tersebut diaplikasikan secara nyata dalam dunia usaha, khususnya sektor jasa.
Buku ini membahas akuntansi dan pelaporan keuangan untuk memberi gambaran mengenai dunia akuntansi