Di dalam buku ini membahas tentang istilah kualitas (quality) dengan tujuan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Buku ini memberikan tuntunan-tuntunan yang sangat jelas tentang bagaimana menerapkan manajemen mutu terpadu yang memfokuskan masalah-masalah praktis.
Buku Pengendalian Mutu Terpadu Untuk Industri Tekstil Dan Konfeksi : Dengan Cara Baru, Sederhana Dan Praktis dimaksudkan untuk memberikan masukan tentang industri tekstil di Indonesia.