Buku ini membahas contoh-contoh nyata pemasaran jasa di Indonesia.
Buku ini membahas tentang keterampilan mengelola dan memasarkan jasa semakin penting.
Buku ini menguraikan secara terperinci dan komprehensif seputar perkembangan sektor jasa finansial hingga budaya layanan yang menjadi salah satu aspek penting dalam pemasaran jasa.
Buku ini berisi teori-teori manajemen pemasaran jasa, kajian-kajian ilmiah, serta contoh bisnis yang dapat dijadikan referensi bagi para mahasiswa, dosen, dan praktisi di bidangnya.