Buku ini dapat membantu untuk pemahaman tentang penulisan surat bagi masyarakat luas, baik sebagai praktisis admistrasi kantor dan sekretaris.
Hasil atau produk dari suatu kantor adalah surat, formulir dan laporan. Buku ini menjelaskan tentang pengelolaan arsip kantor, baik arsip konvensional maupun arsip elektronik. Buku ini merupakan hasil perbaikan (revisi) dari buku yang telah diterbitkan sebelumnya.