Makna globalisasi mengandung arti lingkupnya yang kompak, terintegrasi dan menyatu; menggantikan perekonomian dan bisnis nasional dan regional. Fenomena tersebut, memunculkan tantangan baru dan kesempatan bagi organisasi publik dan bisnis untuk dapat memahami dan membuat konsep pengelolaan organisasi yang efektif melalui pengelolaan atau manajemen sumber daya manusia (MSDM). Manajemen merupakan…
Industri pariwisata saat ini merupakan salah satu industri yang mampu tumbuh dan berkembang dengan pesat, bahkan tatkala kondisi ekonomi dan pertumbuhan industri lain sedang sulit, industri pariwisata mampu tumbuh dan berkembang. Pemerintah menetapkan pariwisata sebagai sektor unggulan dengan dukungan anggaran yang terus meningkat, bahkan branding “Wonderful Indonesia” bergaung di berbagai …
Peran sekretaris di era globalisasi semakin penting dan strategis. Buku ini terdiri dari 14 Bab penting, yaitu antara bab yang satu dengan yang lainnya saling berkaitan, yaitu tentang lingkungan perubahan dan kesekretarisan; pengembangan kesekretarisan; manajemen perkantoran; efektivitas organisasi perkantoran; pelayanan prima; keterampilan komunikasi; manajemen korespondensi; manajemen arsip; …
Buku ini menyajikan konsep-konsep dasar dan kunci dalam kegiatan administrasi dan operasional perkantoran sehingga dapat dijadikan sebagai rujukan untuk memperdalam ilmu administrasi perkantoran. Terdiri dari 6 bab yang meliputi perkantoran dan administrasi; korespondensi dan kearsipan; laporan dan rapat; organisasi dan komunikasi; ergonomi dan tata ruang; serta sarana, prasarana dan teknologi …
Buku ini hadir, salah satu tujuannya, adalah memberikan pemahaman yang mendasar tentang apa yang dimaksud dengan pemasaran dan perilaku konsumen. Buku ini disajikan dalam 12 bab yang terdiri dari kajian mengenai apa yang dimaksud dengan pemasaran, pemasaran jasa, perilaku konsumen, nilai konsumen, kepercayaan konsumen, pengetahuan dan sikap konsumen, persepsi konsumen, motivasi dan minat pembel…
Buku Manajemen Perkantoran: Efektif, Efisien, dan Profesional ini terdiri dari 12 bab, yang membahas tentang era baru manajemen perkantoran modern yang berkenaan dengan penyelenggaraan semua kegiatan yang bertalian dengan pelaksanaan pekerjaan kantor yang modern dan serba otomatis. Buku ini terdiri dari 12 bab, yang membahas tentang era baru manajemen perkantoran, aspek manajemen dalam perkanto…