Buku merupakan pegangan bagi mahasiswa diploma 3 program studi manajemen perkantoran dan kesekertariatan di dalam buku ini berisi tentang teori dan beberapa pengalaman praktik kesekertariatan sehari-hari. Buku ini dapat membantu mahasiswa,dosen,serta para praktisi untuk memahami perusahaan baik secara teori maupun Praktik.
Buku Ini Berisi Pengetahuan Praktis Mudah Dimengerti Dan Jelas Bermanfaat Bagi Para Pimpinan Dan Calon Pimpinan Bank Ritel, Mikro Serta Konsumer Bank