Text

Pemasaran Jasa

---

Buku Pemasaran Jasa mengulas secara komprehensif konsep pokok dan strategi pemasaran jasa. Topik-topik yang dibahas mencakup konsep dasar pemasaran jasa, definisi domain, dan dinamika perilaku konsumen jasa, bauran pemasaran jasa, kualitas jasa dan costumer value, kepuasan pelanggan, loyalitas pelanggan, dan CRM (costumer relationship management), pemulihan jasa (service recovery), serta pemasaran jasa internasional.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.81 TJI p

Penerbit

Surabaya : Bayumedia Publishing., 2011

Deskripsi Fisik

xiii, 627 hlm.; 20 x 29,5 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

978-979-3695-11-2

Klasifikasi

658.81 TJI p

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Pemasaran
Jasa

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar