Image of Manajemen dan Strategi Kepuasan Pelanggan
Penanda Bagikan

Text

Manajemen dan Strategi Kepuasan Pelanggan

Saat ini kepuasan pelanggan (Costumer Satisfaction) telah menjadi keyword dalam pernyataan visi, misi, tujuan, sasaran, positioning, slogan, dan atau tagline beraneka ragam organisasi, baik bisnis maupun non bisnis. Pembahasan dalam buku Manajemen Dan Strategi Kepuasan Pelanggan ini difokuskan pada topik-topik utama meliputi: Perilaku konsumen, Bagaiman konsumen membuat keputusan pembelian, Mengapa perlu kepuasan pelanggan, Konsep kepuasan pelanggan, Bagaimana mengukur kepuasan pelanggan, Strategi kepuasan pelanggan, dan Tak cukup hanya kepuasan pelanggan.

Ketersediaan
#
UPT. Perpustakaan Polsri 658.834 2 TJI m
24S46397
Tersedia
#
UPT. Perpustakaan Polsri 658.834 2 TJI m
24S46398
Tersedia
#
UPT. Perpustakaan Polsri 658.834 2 TJI m
24S46399
Sedang Dipinjam (Jatuh tempo pada 2025-03-20)
#
UPT. Perpustakaan Polsri 658.834 2 TJI m
24S46669
Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
658.834 2 TJI m
Penerbit
Yogyakarta : Penerbit Andi.,
Deskripsi Fisik
xviii, 340 hlm.; 19 x 23 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
978-623-01-2939-1
Klasifikasi
658.834 2 TJI m
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
1
Subjek
Manajemen
Strategi
Pelanggan
Consumer Behavior
Kepuasan Pelanggan
Info Detail Spesifik
Cetakan I: 2022
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar