Dalam edisi terbaru ini berisi beberapa pembaharuan penting yang merefleksikan perubahan dalam standard akuntansi, seperti PCAOB terkait standard penilaian resiko dan AICPA yang baru direvisi, termasuk "Principles Underlying An Audit Conducted In Accordance With Generally Accepted Auditing Standars", penulis juga meningkatkan peran edisi buku ini dengan bank soal, kuis online, serta Power Point…
Ciri khas buku ini antara lain: diperuntukkan umum, pelajar, mahasiswa, pengajar, praktisi, pengusaha, pelatihan, studi kasus dan penyelesaian, dapat langsung diterapkan atau digunakan dalam berbagai perusahaan jasa layaknya sesungguhnya yang ada di lapangan (Jasa & Layanan, Reparasi, Konstruksi, Property, Laundry, Travel, Transportasi, Sewa, EO, dll) dengan mengganti Daftar Akun yang ada. Sela…
Buku ini memuat teori dasar manajemen penyelenggaraan makanan yang komprehensif, prinsip dasar penyelenggaraan makanan dalam jumlah banyak, berbagai tipe atau bentuk penyelenggaraan makanan, ruang lingkup jasa boga, pendekatan sistem dalam penyelenggaraan makanan dan komponen-komponennya, aspek manajemen dalam penyelenggaraan makanan, fungsi organisasi dalam penyelenggaraan makanan dan kegiata…
Penekanan utama dalam buku teks ini adalah pada proses pengambilan keputusan oleh auditor, baik dalam audit laporan keuangan maupun audit pengendalian internal atas pelaporan keuangan. Tujuannya adalah memadukan konsep-konsep auditing dengan cara yang logis dalam memahami pengambilan keputusan audit dan pengumpulan bukti dalam lingkungan auditing yang kompleks. Masalah penilaian resiko, teknolo…
Edisi ini mencakup pembahasan tentang standar penilaian resiko yang baru dan standar-standar baru yang berkaitan dengan komunikasi dengan pihak-pihak yang memikul tanggung jawab tata kelola (SAS No. 112 dan 14). Tujuannya adalah memadukan konsep-konsep auditing dengan cara yang logis dalam memahami pengambilan keputusan audit dan pengumpulan bukti dalam lingkungan auditing yang kompleks.
buku ini membahas konsep penmasaran yang diterapakan terhadap masalah yang umumnya dihadapi oleh organisasi jasa profesional dalam upaya memperbaiki program pengembangan praktek.
Buku ini membahas berbagai aspek manajemen jasa, seperti konsep dan perkembangan jasa, desain jasa, kualitas jasa, manajemen permintaan dan penawaran serta jaminan kepuasan pelanggan.
Buku ini mengulas secara rinci tiga elemen krusial yang saling terkait dalam penciptaan keunggulan bersaing berkesinambungan setiap organisasi : Service, quality, dan satisfaction.
Buku ini merupakan konstribusi yg sangat berharga bagi pelaksanaan pengadaan barang/jasa. Yang dijelaskannsecara rinci berbagai hal-hal pokok dan mendasar yang harus diketahui oleh pihak yang berkepentingan dalam pengadaan barang/jasa.