Buku ini diawali dengan pengenalan akan konsep dasar komunikasi (Integrated marketing communication-IMC) yang menekankan betapa pentingnya konsistensi pesan atau informasi yang hendak disampaikan perusahaan lewat seluruh saluran komunikasi. Bahasan buku ini mengenai Periklanan; Penjualan Personal; Promosi Penjualan; Hubungan Masyarakat; Pemasaran Langsung; Pemasaran via Internet.
Buku Manajemen Pemasaran Jasa Berbasis Kompetensi Edisi 3 merupakan buku yang cukup lengkap untuk memahami lingkup pemasaran jasa, melalui kasus-kasus yang disajikan didalam buku ini. Materi yang dibahas mencakup Bauran Pemasaran Jasa; Manajemen Kualitas Jasa; Sistem Informasi Kualitas Jasa; Perkembangan Teknologi Internet sebagai Saluran ELektronik Distribusi Jasa.
Buku Pemasaran Jasa mengulas secara komprehensif konsep pokok dan strategi pemasaran jasa. Topik-topik yang dibahas mencakup konsep dasar pemasaran jasa, definisi domain, dan dinamika perilaku konsumen jasa, bauran pemasaran jasa, kualitas jasa dan costumer value, kepuasan pelanggan, loyalitas pelanggan, dan CRM (costumer relationship management), pemulihan jasa (service recovery), serta pemasa…
Buku Manajemen Pemasaran edisi 13 ini telah direvisi untuk mengakomodasi berbagai perubahan yang terjadi pada teknik-teknik pemasaran dan organisasinya. Bahasan buku ini Mengelola Perdagangan Eceran, Grosir, dan Logistik; Mengembangkan Komunikasi Efektif; Merancang Tenaga Penjualan; Prinsip-prinsip Penjualan Personal.
Buku ini membahas tentang penjualan dan sistem distribusi melalui jaringan. Buku ini terdiri dari 10 bab, antara lain: Peranan Pemasaran dalam Masyarakat; Konsep Pemasaran; Sasaran Pasar; Strategi Pemasaran; Perencanaan Pemasaran; Informasi Pemasaran.
Prezi adalah sebuah perangkat lunak untuk presentasi berbasis internet (SaaS). Selain untuk presentasi, Prezi juga dapat digunakan sebagai alat untuk mengeksplorasi dan berbagi ide di atas kanvas virtual. Harapan penulis dengan membaca buku ini, pembaca dapat memahami materi tentang bagaimana cara menggunakan Prezi, Mengolah dan mengeditnya untuk menjadi suatu presentasi yang menarik untuk dili…
Buku ini menjelaskan tentang dasar pemasaran berdasarkan kebutuhan para dosen atau mahasiswa yang memerlukan referensi. Materi buku terdiri dari 10 bab meliputi Pengantar Pemasaran; Konsep Dasar Manajemen Pemasaran; Pasar Sasaran dan Segmentasi Pasar, Produk, Merek (Brand), Kemasan dan Label, Harga, Promosi, Saluran Distribusi serta Hubungan Masyarakat.
Manajemen pemasaran adalah seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan meraih, mempertahankan serta menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, mengantarkan dan mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul. Buku ini terdiri dari 7 bab, yaitu Defining Marketing For The 21st Century; Developing Marketing Strategies and Plans; Creating Long-Term Loyalty Relationships; Identifying Market Segments and Ta…
Buku Pengenalan, Permasalahan, Dan Penanganan Hardware Komputerini membahas secara praktis berbagai persoalan yang sering terjadi pada komputer.
Buku ini tentang mengkaitkan Metode Riset pada suatu kegiatan penelitian (riset), dalam hal ini Riset Pemasaran. Tujuannya memberikan gambaran kepada para pimpinan perusahaan tentang prosedur kegiatan riset ; sejak perumusan persoalan sampai dengan penulisan hasil riset (research report).