Buku ini khusus membahas tentang Front Office Hotel. Sebagai gerbang pertama dalam penerimaan tamu, Front Office merupakan wacana yang penting untuk dipelajari. Buku ini membahas : industri hotel, operasional front office, sequence of service, check-in/check-out, reservasi, komunikasi di front office, akuntansi front office, complaint handling, fungsi GRO, jenis layanan di front office, prosedu…
Buku ini membahas tentang perhitungan biya pemilikan dan operasi alat besar.
This book is an Introduction to the current state of management study and practice. It Shows how behavioral science and quantitive methods contribute to increased understanding of the discipline, and it futher shows how the appropriate, selective use of prescriptions emerges from research concerning the managerial process and organizational behavior.
Dalam buku ini diperkenalkan beberapa istilah belum baku dalam bidang manajemen konstruksi.
Buku Manajemen Proyek Perekayasaan telah mengalami revisi, dan telah disertaan pokok-pokok permasalahan tambahnan.
Di dalam buku ini dikumpulkan berbagai macam topik yang menjadi pembicaraan para business executives baik yang murni maupun non business.
Buku ini menjelaskan pengelolaan perkantoran beranjak dari kesadaran adanya perubahan dalam kehidupan di dunia perkantoran.
Teknologi modern telah menciptakan berbagai perangkat dan sistem yang besar pada kegiatan kearsipan. Buku ini mengulas apa dan bagaimana kegiatan kearsipan yang baik. Suatu sistem kearsipan yang baik dan teratur mencerminkan keteraturan dan keberhasilan suatu pengelolaan administrasi di masa lalu yang akan dipergunakan sebagai semacam pedoman untuk pengembangan di masa mendatang.
Communication For Business : A Practical Approach