Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
  • Bahasa
Ditemukan 2 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author=Fl. Sigit Suyantoro
cover
Front Office Management
Komentar Bagikan
Fl. Sigit SuyantoroDr. Adi Soenarno, MBA

Buku ini khusus membahas tentang Front Office Hotel. Sebagai gerbang pertama dalam penerimaan tamu, Front Office merupakan wacana yang penting untuk dipelajari. Buku ini membahas : industri hotel, operasional front office, sequence of service, check-in/check-out, reservasi, komunikasi di front office, akuntansi front office, complaint handling, fungsi GRO, jenis layanan di front office, prosedu…

Edisi
1
ISBN/ISSN
979-763-170-2
Deskripsi Fisik
xvi + 432 hlm.; 16 x 23 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
651.3 SOE f
cover
Kompetensi Sekretaris Profesional
Komentar Bagikan
Drs. Ignatius WursantoYossyFl. Sigit SuyantoroRenati Winong Rosari

Buku ini memaparkan berbagai kompetensi yang harus dimiliki oleh seorang sekretaris profesional dalam menghadapi era globalisasi. Era globalisasi merupakan era "persaingan dalam kerjasama", dimana "Keunggulan Kompetitif" harus dimiliki oleh semua unsur di masyarakat, terutama pada kualitas Sumber Daya Manusia (SDM). Bahasan dalam buku ini meliputi : menangani telepon, menerima tamu, mengelola k…

Edisi
1
ISBN/ISSN
979-731-548-7
Deskripsi Fisik
x + 358 hlm.; 16 x 23 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
651.374 WUR k