Peran sekretaris di era globalisasi semakin penting dan strategis. Buku ini terdiri dari 14 Bab penting, yaitu antara bab yang satu dengan yang lainnya saling berkaitan, yaitu tentang lingkungan perubahan dan kesekretarisan; pengembangan kesekretarisan; manajemen perkantoran; efektivitas organisasi perkantoran; pelayanan prima; keterampilan komunikasi; manajemen korespondensi; manajemen arsip; …
Pekerjaan kantor dan kesekretarisan dari waktu ke waktu berkembang dan berubah dengan pesat. Hal ini disebabkan kemajuan dan perubahan yang dibawa oleh ilmu pengetahuan dan teknologi. Buku kecil ini disusun secara sistematis dengan prosedur dan metode yang sebaiknya digunakan secara menyeluruh dan terpadu.
Pada era globalisasi sekarang ini, para eksekutif, memiliki mobilitas yang tinggi, karena ia berperan sebagai asisten eksekutif. Jadi seorang sekretaris profesional harus dapat mengimbangi gerak dinamis pimpinannya. Buku ini membahas berbagai pedoman untuk menjadi seorang Sekretaris Profesional secara mendetail sebagai pedoman dan manual untuk melakukan tugasnya sehari-hari, yang semakin beraga…
Semua pandangan dan bahasan dalam buku ini, juga yang mengenai Management adalah dari sudut Ilmu Administrasi. Buku ini disusun sebagai kemajuan dalam Ilmu Administrasi yang sesuai dengan situasi dan kondisi Tanah Air.