Ditapis dengan
Electronic Government dalam Pelayanan Publik
Perkembangan kehidupan manusia dari satu zaman ke zaman lain terus mengalami perubahan dan permasalahan dari berbagai aspek, baik dalam menata hidup dan keluarga, maupun kehidupan bermasyarakat, bernegara dan berbangsa dengan dinamikanya. Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi juga telah mengubah pola pikir manusia dalam beraktivitas dan menjalankan tugas.Begitu juga dengan pelayanan publi…
- Edisi
- 1
- ISBN/ISSN
- 978-623-372-880-5
- Deskripsi Fisik
- xiv, 206 hlm.; 15 x 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352.380 285 RAM e
Layanan Perpustakaan: Upaya Meningkatkan Keberdayaan Perpustakaan Perguruan T…
Perpustakaan pada era ini memiliki peranan strategi dalam bidang pengolahan dan penyebaran informasi berbasis digital. Dinamika kehidupan masyarakat yang berlangsung sangat cepat dan sulit diduga, terdapat kecenderungan peningkatan peranan dan pemanfaatan informasi.Karena itu Perpustakaan harus cepat dan tanggap terhadap kebutuhan masyarakat akan informasi yang akurat, relevan , dan tepat waktu…
- Edisi
- 1
- ISBN/ISSN
- 978-623-372-072-4
- Deskripsi Fisik
- x, 68 hlm.; 15 x 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 025.5 SUS l
Excellent Service: The Secrets of Building a Service Organization
Excellent Service: The Secrets Of Building A Service Organization membangun organisasi yang berfokus kepada layanan unggul. Ada tiga bagian besar tentang service yang akan dibahas dalam buku ini, yaitu Service leadership, Service mindset dan Service tools.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978--602-03-3629-9
- Deskripsi Fisik
- xx, 211 hlm.; 14 x 21cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.834 2 WIN e
Pengetahuan Layanan Makanan dan Minuman
Isi buku ini diambil dari berbagai sumber serta pengembangan dan pengalaman penulis. Cakupan materi dalam buku ini, yaitu Bab 1 Pengetahuan Restoran, Bab 2 Peralatan, Perlengkapan, Restoran dan Bar, Bab 3 Prosedur dan Teknik Pelayanan, Bab 4 Stewarding, Bab 5 Kelengkapan Administrasi Restoran, Bab 6 Room Service, Bab 7 Perhelatan/Banquet dan Bab 8 Penanganan Operasional Restoran.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-289-131-4
- Deskripsi Fisik
- vi, 250 hlm.; 15,5 x 21 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 641 RIY p
Pedoman Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah
Pedoman ini menjelaskan mengenai tata cara Penyusunan Rencana Bisnis dan Anggaran (RBA) termasuk integrasi RBA ke dalam Rencana Kerja dan Anggaran (RKA) Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) untuk selanjutnya dikonsolidasikan dalam Rancangan Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah (RAPBD). Dengan diterbitkannya pedoman pengelolaan keuangan badan layanan umumdaerah ini, digunakan dalam penyusunan …
- Edisi
- 1
- ISBN/ISSN
- 978-623-218-719-1
- Deskripsi Fisik
- xxx, 690 hlm.; 21 x 29,7 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352.48 PED
Etika Pelayanan Publik Sebuah Pengantar
Buku ini berisi hasil tinjauan dan refleksi penulis mengenai makna etika pelayanan publik. Dengan pembahasan untuk memahami faktor-faktor penghambat praktik pelayanan publik. Bahasan buku ini Tuntutan Normatif dan Realitas Pelayanan Publik; Masalah Etis dalam Struktur Dominasi.
- Edisi
- 1
- ISBN/ISSN
- 978-623-231-101-5
- Deskripsi Fisik
- xii, 344 hlm.; 15 x 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 174.935 NGO e
SPSS dalam Riset Layanan Jasa dan Kesehatan
Secara sistematie buku The Book Of SPSS: Pengolahan & Analisis Data ini menyajikan langkah demi langkah dan pengetahuan mendasar tentang data dan jenis data serta cara memperlakukan data dalam penelitian yang terbagi dalam analisis Deskriptif dan Inferensial. Materi pembelajaran diurai secara berurutan meliputi: uji validitas dan reabilitas, uji asumsi klasik regresi, korelasi dan regresi, regr…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-623-7498-50-6
- Deskripsi Fisik
- x, 244 hlm.; 16 x 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 005.55 WIB s
Asyiknya Berinternet: Dengan Beragam Layanan Google
Blogger adalah penyedia blog terpopuler saat ini.
- Edisi
- 1
- ISBN/ISSN
- 978-979-29-0277-8
- Deskripsi Fisik
- xii + 212 hlm.; 14 x 21 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 004.678 KIN a
Mengelola Kualitas Layanan Perbankan Edisi 1
Buku ini menjadi acuan minimal yang harus dimiliki calon teller, customer service, atau funding officer bank. Sumber utama buku ini adalah Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI), berbagai modul atau bahan pelatihan yang dilaksanakan oleh berbagai bank, serta praktik yang ada dalam industri perbankan Indonesia.
- Edisi
- 1
- ISBN/ISSN
- 978--602-03-1102-9
- Deskripsi Fisik
- xiv, 312 hlm.; 15 x 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 332.17 IKA m
Menjadi Bellboy Profesional : Di Hotel Berbintang
Buku memberikan tuntunan mengenai sikap dan ketrampilan dasar menjadi seorang Bellboy.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 979-605-510-4
- Deskripsi Fisik
- 96 hlm,; ilus.; 21 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 647.92 yon m
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah