Ditapis dengan
Service Management Mewujudkan Layanan Prima Edisi 4
Layanan prima adalah ekspektasi sekaligus tuntutan para pelanggan saat ini, secara spesifik buku Service Management Mewujudkan Layanan Prima ini mengupas topik-topik seperti memahami dimensi dan dinamika layanan, merancang dan menyampaikan layanan, mengukur dn mengelola kualitas layanan, menyelaraskan permintaan dan penawaran layanan, dan mengelola dan mengukur kepuasan pelanggan. Tema sentral …
- Edisi
- 4
- ISBN/ISSN
- 978-623-01-2918-6
- Deskripsi Fisik
- xviii, 390 hlm.; 19 x 22,5 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.401 3 TJI s
Customer Service Dalam Bisnis Jasa Transportasi
Buku Customer Service Dalam Bisnis Jasa Transportasi ini membahas tentang seluk beluk pelayanan pelanggan atau customer service.
- Edisi
- 1
- ISBN/ISSN
- 978-979-769-277-3
- Deskripsi Fisik
- xxxii, 270 hlm, 21 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.812 MAJ c
Excellent Service: The Secrets of Building a Service Organization
Excellent Service: The Secrets Of Building A Service Organization membangun organisasi yang berfokus kepada layanan unggul. Ada tiga bagian besar tentang service yang akan dibahas dalam buku ini, yaitu Service leadership, Service mindset dan Service tools.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978--602-03-3629-9
- Deskripsi Fisik
- xx, 211 hlm.; 14 x 21cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.834 2 WIN e
Service, Quality & Customer Satisfaction Edisi 5
Buku Service, Quality & Customer Satisfaction Edisi 5 mengupas secara rinci isu-isu seperti IHIP (Intangibility, Heterogenelity, Inseparability & Perishability), perspektif jasa (service perspective) sebagai ancangan strategik, orientasi pasar (Market Orientation) dan orientasi layanan (Service Orientation atau SERV*OR).
- Edisi
- 5
- ISBN/ISSN
- 978-623-01-0303-2
- Deskripsi Fisik
- xx, 436 hlm.; 19 x 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8 TJI s
Motor Service's New Automotive Encyclopedia
Motor Service's New Automotive Encyclopedia is a complete automotive library in one easy-to-use volume.
- Edisi
- --
- ISBN/ISSN
- --
- Deskripsi Fisik
- 75k Hlm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- R 629 TOB m
Customer Service A Practical Approach Fifth Edition
Customer service is an integral part of doing business.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 0-13-510931-0
- Deskripsi Fisik
- 172 hlm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 659.2 HAR c
Motorcycles : Fundamentals, Service, Repair
Motorcycles : Fundamentals, Service, Repair is designed to help prepare yo to work on motorcycles. It is written in general terms that apply to all motorcycles and models. The text and illustrations sumarize the most important aspects relating to the operation, construction, design, testing, maintenance, and repair of motorcycle systems and components.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 0-87006-654-4
- Deskripsi Fisik
- 416 pages ; 22 x 28,5 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 629.287 75 JOH m
Economics Of The Australian Service Sector
This book contains a set of previously unpublished studies on the service sector in australia
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 0-85664-354-8
- Deskripsi Fisik
- 443 hal
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 338.409 94 TUC e
Building Service And Equipment Volume.1
This Book Building Service And Equipment For Volume 1
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 152 hal
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 696 HAL b V.1
Pemrograman Web Services dan SOA Dengan NetBeans
Buku ini membahas penerapan integrasi EAI maupun B2B berbasis SOA, yang memusatkan pada penggunaan teknologi Web Services, BPEL (Business Process Execution Language), dan ESB ( Enterprise Service Bus), dengan menggunakan IDE NetBeans, serta server Glassfish ESB.
- Edisi
- 1
- ISBN/ISSN
- 978-979-29-5332-9
- Deskripsi Fisik
- viii + 280 hlm.; 16 X 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 006.7 UTO p
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah