Di dalam Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional (RPJMN) pada tahun 2015 sampai 2019 menetapkan lima program pembangunan untuk lima tahun ke depan, terdiri dari infrastruktur, Maritim, Energi, Pangan dan Pariwisata. Buku ini membahas Berdiskusi Wacana; Pemulihan Pariwisata Pasca Covid-19; Tourservqual dan Experiental Marketing Wisata Event.
Buku ini berisi kumpulan kasus-kasus etika bisnis dan akuntansi yang terjadi di berbagai Badan Usaha Milik Negara (BUMN). Salah satu faktor utama yang mendorong penerbitan buku ini adalah kurangnya bahan ajar yang berupa kasus-kasus etika bisnis dan akuntansi di Indonesia. Padahal, dalam pembela-jaran etika bisnis dan akuntansi, pendekatan kasus sangat penting dan diyakini dapat meningkatkan se…
Buku ini membahas prinsip dasar perencanaan pondasi dangkal dan dinding penahan tanah bagi mahasiswa vokasi teknik sipil. Pondasi dangkal digunakan ketika tanah keras berada dekat permukaan dan meliputi jenis-jenis seperti pondasi tapak tunggal dan Dinding penahan Tanah. Penentuan dimensi pondasi mempertimbangkan daya dukung tanah, jenis beban, serta kedalaman pondasi berdasarkan data lapangan …
Saat ini kepuasan pelanggan (Costumer Satisfaction) telah menjadi keyword dalam pernyataan visi, misi, tujuan, sasaran, positioning, slogan, dan atau tagline beraneka ragam organisasi, baik bisnis maupun non bisnis. Pembahasan dalam buku Manajemen Dan Strategi Kepuasan Pelanggan ini difokuskan pada topik-topik utama meliputi: Perilaku konsumen, Bagaiman konsumen membuat keputusan pembelian, Men…
Bahan ini di susun untuk membantu pemahaman para mahasiswa Ilmu Teknologi dan Pangan, mahasiswa Program Pascasarjana Ilmu Pangan, Magister Profesional Teknologi Pangan, mahasiswa di departemen lain yang berminat pada ilmu Sistem Jaminan Mutu di Industri Pangan, dan Program Diploma Supervisor Jaminan Mutu Pangan baik di lingkungan Institut Pertanian Bogor, maupun di perguruan tinggi lain. Selain…
Buku "Manajemen Keuangan" ini mengulas teori, konsep, dan aplikasi pokok pengelolaan keuangan dalam konteks perusahaan. Pembahasan disampaikan dalam bahasa yang mudah dipahami dan disertai dengan contoh praktis. Struktur bab disusun secara sistematis ke dalam 5 bagian: (1) Konsep Dasar Manajemen Keuangan (apa dan bagaimana manajemen keuangan, pasar keuangan dan lembaga jasa keuangan, memahami …
Buku ini membahas berbagai konsep yang digunakan dalam TQM, seperti kualitas, fokus pada pelanggan, pelibatan dan pemberdayaan karyawan, kerjasama tim dll.
Layanan prima adalah ekspektasi sekaligus tuntutan para pelanggan saat ini, secara spesifik buku Service Management Mewujudkan Layanan Prima ini mengupas topik-topik seperti memahami dimensi dan dinamika layanan, merancang dan menyampaikan layanan, mengukur dn mengelola kualitas layanan, menyelaraskan permintaan dan penawaran layanan, dan mengelola dan mengukur kepuasan pelanggan. Tema sentral …
Energi surya jika dilihat dari potensinya dapat dimanfaatkan sebagai pemanas udara, untuk mengelola energi surya menjadi pemanas udara pun mudah. Alat utam yang digunakan untuk membuat alat pemanas udara menggunakan energi surya meliputi kaca penutup, pelat penyerap, dan material isolasi. Buku Pemanas Udara Tenaga Surya Tipe Pelat Penyerap Gelombang Trapesium ini berisi penelitian di mana hasil…
Buku Analisis Data Penelitian Menggunakan Software Stata ini disusun untuk membantu para peneliti pemula, termasuk mahasiswa sarjana dan magister yang sedang menyelesaikan tugas akhir. Buku ini dikhususkan untuk membahas bagaimana cara mengunakan software stata dalam melakukan analisis data penelitian, khususnya di bidang sosial dan bisnis.