Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
    To
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
  • Bahasa
Ditemukan 24 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author=Diana Barsasella, ST., ...
1 2 3 Berikutnya Hal. Akhir
cover
Manajemen dan Strategi Kepuasan Pelanggan
Komentar Bagikan
Fandy TjiptonoAnastasia Diana

Saat ini kepuasan pelanggan (Costumer Satisfaction) telah menjadi keyword dalam pernyataan visi, misi, tujuan, sasaran, positioning, slogan, dan atau tagline beraneka ragam organisasi, baik bisnis maupun non bisnis. Pembahasan dalam buku Manajemen Dan Strategi Kepuasan Pelanggan ini difokuskan pada topik-topik utama meliputi: Perilaku konsumen, Bagaiman konsumen membuat keputusan pembelian, Men…

Edisi
1
ISBN/ISSN
978-623-01-2939-1
Deskripsi Fisik
xviii, 340 hlm.; 19 x 23 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.834 2 TJI m
cover
Sistem Manajemen Mutu Industri Pangan Edisi Revisi
Komentar Bagikan
Dr. Tjahja Muhandri, STP,MT.Dr. M. ArpahDarwin Kadarisman, MSiD.R. TirtasujanaSarah Diana YuliantiArofi Yanuar RachmanLaras Wahyu SetyaningrumHesti PratiwiEveline

Bahan ini di susun untuk membantu pemahaman para mahasiswa Ilmu Teknologi dan Pangan, mahasiswa Program Pascasarjana Ilmu Pangan, Magister Profesional Teknologi Pangan, mahasiswa di departemen lain yang berminat pada ilmu Sistem Jaminan Mutu di Industri Pangan, dan Program Diploma Supervisor Jaminan Mutu Pangan baik di lingkungan Institut Pertanian Bogor, maupun di perguruan tinggi lain. Selain…

Edisi
Revisi
ISBN/ISSN
978-979-493-368-8
Deskripsi Fisik
xvi, 266 hlm.; 15 x 23 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.401 3 SIS
cover
Manajemen Keuangan
Komentar Bagikan
Anastasia DianaFandy Tjiptono

Buku "Manajemen Keuangan" ini mengulas teori, konsep, dan aplikasi pokok pengelolaan keuangan dalam konteks perusahaan. Pembahasan disampaikan dalam bahasa yang mudah dipahami dan disertai dengan contoh praktis. Struktur bab disusun secara sistematis ke dalam 5 bagian: (1) Konsep Dasar Manajemen Keuangan (apa dan bagaimana manajemen keuangan, pasar keuangan dan lembaga jasa keuangan, memahami …

Edisi
1
ISBN/ISSN
978-623-01-2894-3
Deskripsi Fisik
xiv, 514 hlm.; 19 x 23 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.15 DIA m
cover
Total Quality Management : Ed Revisi
Komentar Bagikan
Fandy TjiptonoAnastasia Diana

Buku ini membahas berbagai konsep yang digunakan dalam TQM, seperti kualitas, fokus pada pelanggan, pelibatan dan pemberdayaan karyawan, kerjasama tim dll.

Edisi
V
ISBN/ISSN
979-731-087-6
Deskripsi Fisik
xiv + 16 X 23 Cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.562 TJI t
cover
Service Management Mewujudkan Layanan Prima Edisi 4
Komentar Bagikan
Fandy TjiptonoAnastasia Diana

Layanan prima adalah ekspektasi sekaligus tuntutan para pelanggan saat ini, secara spesifik buku Service Management Mewujudkan Layanan Prima ini mengupas topik-topik seperti memahami dimensi dan dinamika layanan, merancang dan menyampaikan layanan, mengukur dn mengelola kualitas layanan, menyelaraskan permintaan dan penawaran layanan, dan mengelola dan mengukur kepuasan pelanggan. Tema sentral …

Edisi
4
ISBN/ISSN
978-623-01-2918-6
Deskripsi Fisik
xviii, 390 hlm.; 19 x 22,5 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.401 3 TJI s
cover
Pemanas Udara Tenaga Surya Tipe Pelat Penyerap Gelombang Trapesium
Komentar Bagikan
Lohdy Diana, S.T., M.T.

Energi surya jika dilihat dari potensinya dapat dimanfaatkan sebagai pemanas udara, untuk mengelola energi surya menjadi pemanas udara pun mudah. Alat utam yang digunakan untuk membuat alat pemanas udara menggunakan energi surya meliputi kaca penutup, pelat penyerap, dan material isolasi. Buku Pemanas Udara Tenaga Surya Tipe Pelat Penyerap Gelombang Trapesium ini berisi penelitian di mana hasil…

Edisi
-
ISBN/ISSN
978-623-02-3721-8
Deskripsi Fisik
viii, 39 hlm.; 15,5 x 23 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
621.47 DIA p
cover
Manajemen Penanggulangan Bencana Dan Pengurangan Risiko Di Indonesia
Komentar Bagikan
Agung HarijokoDiana PuspitasariIrfani PrabaningrumKirana Putri PrastikaNurisa Fajri Wijayanti

Beberapa poin penting dalam buku Manajemen Penanggulangan Bencana Dan Pengurangan Risiko Di Indonesia ini antara lain sejarah kebencanaan yang ada di Indonesia, konsep dasar dalam teori penanggulangan dan pengurangan risiko bencana pada tahapan prabencana, tanggap darurat, dan pasca bencana.

Edisi
-
ISBN/ISSN
978-602-386-961-9
Deskripsi Fisik
xiv, 198 hlm,: 15,5 x 23 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
363.349 5 HAR m
cover
Perilaku Organisasional: Teori dan Aplikasi Penelitian
Komentar Bagikan
Dr. Purbudi Wahyuni, M.M.Diana Anggraini Kusumawati, S.E., M.M.Dr. Pribadi Widyatmojo, M.Si.

Buku ajar Perilaku Organisasional: Teori dan Aplikasi Penelitian ini disusun sesuai dengan kurikulum perkuliahan di jurusan manajemen. Buku ini diharapkan mampu memberikan tambahan referensi bagi para pengambil keputusan untuk para manajer atau pengambil keputusan.

Edisi
-
ISBN/ISSN
978-623-02-2584-0
Deskripsi Fisik
viii, 414 hlm .; 17.5 x 23 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.1 WAH p
cover
Kepuasan Pelanggan: Konsep, Pengukuran, & Strategi
Komentar Bagikan
Fandy TjiptonoAnastasia Diana

Pmbahasan buku Kepuasan Pelanggan: Konsep, Pengukuran , & Strategi ini difokuskan pada topik utama yang meliputi: Perilaku konsumen, Bagaimana konsumen membuat keputusan membeli, Mengapa perlu kepuasan pelanggan ?, Konsep kepuasan pelanggan, Bagaimana mengukur kepuasan pelanggan ?, Strategi kepuasan pelanggan, dan Tak cukup hanya kepuasan pelanggan.

Edisi
1
ISBN/ISSN
978-623-01-0194-6
Deskripsi Fisik
xviii, 342 hlm.;19 x 23 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.834 3 TJI k
cover
Sang Pengantin Italia
Komentar Bagikan
Diana HamiltonNatalia Derodofa

Menceritakan tentang kisah sang pengantin italia

Edisi
-
ISBN/ISSN
978-979-22-5689-5
Deskripsi Fisik
224 hlm.: 18 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
F 813 HAM s
1 2 3 Berikutnya Hal. Akhir