Buku ini terdapat delapan unit, yaitu: Surat Lamaran (Appliacation Letters), Wawancara Kerja (Job Interview), Surat Permintaan (Inqury Letters), Deskripsi Produk (Product Description), Surat Pengaduan (Complaint Letters), Penanganan Pengaduan (Handling Letters), Laporan Bisnis (Business Report), dan Pertemuan Bisnis (Business Meeting). Setiap unit dibagi menjadi enam sub-unit: Ayo Mulai, Ayo Am…
Buku ini menjelaskan tentang pentingnya peranan sumber daya manusia dalam proses untuk mencapai tujuan strategis organisasi dan bagaimana cara mengelolanya. Isinya membahas tentang: Tujuan strategis organisasi, Bentuk organisasi, Analisis pekerjaan, Kepemimpinan, Kompensasi, Motivasi, Kinerja, Kepuasan kerja, Komitmen, Sistem penghargaan, dan strtegi perubahan, yang disertai contoh-contoh kuesi…