Buku ini terdapat delapan unit, yaitu: Surat Lamaran (Appliacation Letters), Wawancara Kerja (Job Interview), Surat Permintaan (Inqury Letters), Deskripsi Produk (Product Description), Surat Pengaduan (Complaint Letters), Penanganan Pengaduan (Handling Letters), Laporan Bisnis (Business Report), dan Pertemuan Bisnis (Business Meeting). Setiap unit dibagi menjadi enam sub-unit: Ayo Mulai, Ayo Am…