Dalam buku Manajemen Komplain dan Kualitas Layanan Pariwisata ini penulis mencoba memperkenalkan konsep manajemen komplain anata lain perilaku dan sumber komplain, manfaat komplain, saluran komplain, prosedur dan keterampilan manajemen komplain, mengidentifikasi kegagalan dan pemulihan layanan serta pengukuran kualitas layanan pariwisataseperti pada deatinasi wisata (TOURSERVQUAL0), museum dan …
Buku berjudul Desa Wisata Sebagai Pembangunan Ekonomi Desa ini menjelaskan bahwa lingkungan pengendalian dapat membangun negeri melalui pembangunan dan pengembangan desa wisata. Diharapkan buku ini dapat memberikan manfaat bagi dunia pendidikan, mahasiswa, serta seluruh masyarakat.
Industri pariwisata saat ini merupakan salah satu industri yang mampu tumbuh dan berkembang dengan pesat, bahkan tatkala kondisi ekonomi dan pertumbuhan industri lain sedang sulit, industri pariwisata mampu tumbuh dan berkembang. Pemerintah menetapkan pariwisata sebagai sektor unggulan dengan dukungan anggaran yang terus meningkat, bahkan branding “Wonderful Indonesia” bergaung di berbagai …
Di dalam Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional (RPJMN) pada tahun 2015 sampai 2019 menetapkan lima program pembangunan untuk lima tahun ke depan, terdiri dari infrastruktur, Maritim, Energi, Pangan dan Pariwisata. Buku ini membahas Berdiskusi Wacana; Pemulihan Pariwisata Pasca Covid-19; Tourservqual dan Experiental Marketing Wisata Event.
Buku ini mengulas tentang digital marketing desa wisata. Digital marketing biasa digunakan untuk media promosi, informasi, dan menjalin hubungan positif dengan para konsumen. Pemasaran merupakan aspek penting dalam pengembangan desa wisata. Kabupaten Madiun sebagai salah satu daerah yang sedang berkembang dalam tahap pembangunan pariwisata. Di dalam buku ini diulas berbagai strategi digital mar…
Dalam buku Pengantar Ilmu Pariwisata ini penulis penulis menyuguhkan secara agamis bahwa unsur-unsur kepariwisataan harus menyeimbangkan antara kebaikan, kebenaran, dan keindahan sehingga lahirlah beberapa umsur: unsur geografis, unsur historis, dan unsur kultural.
Buku ini membahas tentang manajemen pemasaran geowisata secara terperinci. Buku ini cocok dibaca bagi pembaca yang tertarik dalam bidang pariwisata, terutama yang telah maupun akan mengelola geowisata. Dalam pemasaran diperlukan strategi, di mana strategi ini bertujuan untuk memberikan keunggulan bisnis dalam pasar yang kompetitif. Terdapat dua kerangka kerja pemasaran sebagai fondasi pembangun…
Pariwisata adalah salah satu bidang yang saat ini dianggap cukup "seksi" untuk digeluti. Keinginan orang dari berbagai kalangan untuk mendalami pariwisata kian meningkat. Kamus Istilah Pariwisata Indonesia bisa menjadi rujukan bagi anda yang bergelut di dunia pariwisata maupun yang berminat terhadap dunia pariwisata.
Buku Spektrum Ilmu Pariwisata ini berupaya mempertemukan sisi akademis dan sisi praktis pariwisata dari perspektif ilmu pariwisata yang sangat multidisipliner/transdisipliner. Pendekatan yang digunakan yaitu induktif, melahirkan beberapa konsep sebagai temuan hasil penelitian, diantaranya: tourism mytmorphosis, remitoisasi, energi sosial (paradigma buku ini adalah postmodern, tetapi tetap menga…
Buku pengantar ini didesain untuk memberikan pengetahuan umum dan penyegaran serta membahas status pariwisata sebagai ilmu, sejarah pariwisata, sistem pariwisata dan komponennya, sumber daya pariwisata, pengelolaan pariwisata beserta prinsip-prinsipnya, teori dan prinsip-prinsip pengembangan destinasi pariwisata, pemasaran pariwisata, dan dampak pariwisata baik dari aspek ekonomi, sosial-budaya…