Dalam buku ini disajikan sebuah pandangan modern dari fungsi operasi. Operasi merupakan sebuah area menarik dari manajemen yang memiliki efek yang besar dalam produktivitas. Materi yang dibahas dalam buku ini mencakup Bagian satu: Pendahuluan untuk Manajemen Operasi, Bagian dua: Perancangan Operasi, Bagian tiga: Manajemen Operasi, Bagian empat: Modul Analitis Bisnis.
Buku ini membahas berbagai aspek manajemen jasa, seperti konsep dan perkembangan jasa, desain jasa, kualitas jasa, manajemen permintaan dan penawaran serta jaminan kepuasan pelanggan.
Buku ini membahas manajemen perkantoran mengenai pokok kegiatan-kegiatan seorang manajer kantor berkisar pada cara-cara untuk mencapai tujuan-tujuan yang telah ditentukan.
Buku ini membahas manajemen hotel secara ringkas
Kajian terhadap manajemen dan manajemen kantor terus berkembang sebagai masalah, buah pikiran dan nilai baru yang memerlukan pertimbangan dan penilaian kembali para pakar dalam bidang itu. Buku ini mengemukakan standar dan ukuran kerja kantor, dilengkapi dengan kepustakaan sebagai bahan penelusuran, perbendaharaan kata untuk memperkaya istilah-istilah, dan soal-soal yang bermanfaat untuk bahan …
Ditulis oleh akademisi sekaligus praktisi yang berpengalaman dalam usaha jasa konstruksi dan menekuni hukum konstruksi, buku ini mengisi kelangkaan tentang kontrak konstruksi di Indonesia yang berisi konsep-konsep kontrak konstruksi. Buku ini mempelajari antara lain: Konsep-konsep kontrak konstruksi; Dokumen kontrak konstruksi; Aspek waktu, pembiayaan, mutu dalam kontrak konstruksi, dan Penyele…
Buku pengantar manajemen hotel ini dapat dijadikan sarana bagi upaya meningkatkan keterampilan dan kemahiran di dalam pengelolaan hotel
Buku ini disusun secara sistematis dengan bahasa yang lugas dan padat. Materi buku ini dapat dijadikan salah satu buku pedoman untuk para praktisi, pegiat bisnis, maupun sebagai buku acuan untuk dosen dan mahasiswa. Materi buku ini meliputi 9 bab, yaitu: Konsep Dasar; Identifikasi dan Pengukuran Risiko; Penanganan dan Biaya Risiko; Manajemen Risiko; Perusahaan Asuransi; Fungsi dan Pengaruh Asur…
Buku ini membahas bagaimana membangun TI Savi (IT Savvy) di perusahaan digital master. Perusahaan dengan TI savi akan menghasilkan kinerja bisnis yang tinggi. Urutan-urutan membangun TI savi di buku ini menggunakan pendekatan atas-turun (top-down) yang dimulai dari membangun tata kelola TI (IT governance) di korporasi turun sampai ke sistem aplikasi terkecil.