This book offers both theory and hands on application to provide a ballanced and practical coverage of human rwsource mangement.In general we have taken care not to disturb the main theme of this subject.
The book will also be of great interest to managers and engineers working in the construction industry.
Buku ini memberikan tuntunan-tuntunan yang sangat jelas tentang bagaimana menerapkan manajemen mutu terpadu yang memfokuskan masalah-masalah praktis.
The contents of this book are essentially drawn from course material that the Institute of Production Control has developed and used successfully on a whole range of short management couse that it runs for senior and niddle managemnent.
As all esperienced operations managers know, there are niy ywo simple devices necessary to run an operating unit- a crystal ball and a magic wand. In the absence pf these. the present volume is offered to those engaged in that peculiar form of juggling, knowns as production or operation management, in the hope that it will indicate some areas of knowledge which it may be of use to study. the …
Buku ini membahas berbagai konsep yang digunakan dalam TQM, seperti kualitas, fokus pada pelanggan, pelibatan dan pemberdayaan karyawan, kerjasama tim dll.
Buku ini membahas berbagai konsep yang digunakan dalam TQM, seperti kualitas, fokus pada pelanggan, pelibatan dan pemberdayaan karyawan, kerjasama tim dll.
Buku ini membahas berbagai konsep yang digunakan dalam TQM, seperti kualitas, fokus pada pelanggan, pelibatan dan pemberdayaan karyawan, kerjasama tim, pendekatan ilmiah, pelatihan, benchmarking, perbaikan berkesinambungan, dan pemanufakturan Just-In-Time (JIT)
Buku ini khusus membahas tentang Front Office Hotel. Sebagai gerbang pertama dalam penerimaan tamu, Front Office merupakan wacana yang penting untuk dipelajari. Buku ini membahas : industri hotel, operasional front office, sequence of service, check-in/check-out, reservasi, komunikasi di front office, akuntansi front office, complaint handling, fungsi GRO, jenis layanan di front office, prosedu…
Pokok bahasan dalam buku ini adalah Perencanaan Fasilitas, Konsep tata letak pabrik, tipe tata letak pabrik dan pola umum aliran bahan, pengantar sistem manufaktur seluler, perencanaan kebutuhan sumber daya pabrik, tata latak tempat kerja mandiri, pendekatan konvensional.