Pada dasarnya, keselamatan merupakan kebutuhan setiap manusia dan menjadi naluri setiap makhluk hidup. Kondisi para buruh yang dipekerjakan secara tidak layak dan angka kecelakaan yang tinggi mendorong berbagai kalangan untuk berupaya meningkatkan perlindungan bagi tenaga kerja. Salah satu di antaranya perlindungan keselamatan dan kesehatan kerja. Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerj…
Perdagangan agribisnis internasional lahir dari kebutuhan untuk memenuhi permintaan global akan produk pertanian yang semakin meningkat, sementara kemampuan produksi antarnegara sangat bervariasi. Buku ini terdiri dari 12 bab, antara lain: perdagangan agribisnis internasional; Konsep dan Teori Perdagangan; Konsep Perdagangan Internasional Menurut Teori Modern; Paradigma Perdagangan Internasiona…
Saat ini kepuasan pelanggan (Costumer Satisfaction) telah menjadi keyword dalam pernyataan visi, misi, tujuan, sasaran, positioning, slogan, dan atau tagline beraneka ragam organisasi, baik bisnis maupun non bisnis. Pembahasan dalam buku Manajemen Dan Strategi Kepuasan Pelanggan ini difokuskan pada topik-topik utama meliputi: Perilaku konsumen, Bagaiman konsumen membuat keputusan pembelian, Men…
Bahan ini di susun untuk membantu pemahaman para mahasiswa Ilmu Teknologi dan Pangan, mahasiswa Program Pascasarjana Ilmu Pangan, Magister Profesional Teknologi Pangan, mahasiswa di departemen lain yang berminat pada ilmu Sistem Jaminan Mutu di Industri Pangan, dan Program Diploma Supervisor Jaminan Mutu Pangan baik di lingkungan Institut Pertanian Bogor, maupun di perguruan tinggi lain. Selain…
Buku "Manajemen Keuangan" ini mengulas teori, konsep, dan aplikasi pokok pengelolaan keuangan dalam konteks perusahaan. Pembahasan disampaikan dalam bahasa yang mudah dipahami dan disertai dengan contoh praktis. Struktur bab disusun secara sistematis ke dalam 5 bagian: (1) Konsep Dasar Manajemen Keuangan (apa dan bagaimana manajemen keuangan, pasar keuangan dan lembaga jasa keuangan, memahami …
Buku ini membahas berbagai konsep yang digunakan dalam TQM, seperti kualitas, fokus pada pelanggan, pelibatan dan pemberdayaan karyawan, kerjasama tim dll.
Layanan prima adalah ekspektasi sekaligus tuntutan para pelanggan saat ini, secara spesifik buku Service Management Mewujudkan Layanan Prima ini mengupas topik-topik seperti memahami dimensi dan dinamika layanan, merancang dan menyampaikan layanan, mengukur dn mengelola kualitas layanan, menyelaraskan permintaan dan penawaran layanan, dan mengelola dan mengukur kepuasan pelanggan. Tema sentral …
Energi surya jika dilihat dari potensinya dapat dimanfaatkan sebagai pemanas udara, untuk mengelola energi surya menjadi pemanas udara pun mudah. Alat utam yang digunakan untuk membuat alat pemanas udara menggunakan energi surya meliputi kaca penutup, pelat penyerap, dan material isolasi. Buku Pemanas Udara Tenaga Surya Tipe Pelat Penyerap Gelombang Trapesium ini berisi penelitian di mana hasil…
Beberapa poin penting dalam buku Manajemen Penanggulangan Bencana Dan Pengurangan Risiko Di Indonesia ini antara lain sejarah kebencanaan yang ada di Indonesia, konsep dasar dalam teori penanggulangan dan pengurangan risiko bencana pada tahapan prabencana, tanggap darurat, dan pasca bencana.
Buku ajar Perilaku Organisasional: Teori dan Aplikasi Penelitian ini disusun sesuai dengan kurikulum perkuliahan di jurusan manajemen. Buku ini diharapkan mampu memberikan tambahan referensi bagi para pengambil keputusan untuk para manajer atau pengambil keputusan.